In Stadsleven ‘StadsTaal’ bekijken we de stad door de bril van taal. Doe het in Dronten. Flevoland, avontuurlijk dichtbij. De Nederlandse gemeenten en regio’s zijn rijk aan prachtige slagzinnen. Door middel van citymarketing proberen steden hun imago te verbeteren om vervolgens mensen en hun geld naar de stad te krijgen. Maar wie probeert men eigenlijk te bereiken? Bewoners, dagjesmensen, toeristen of bijvoorbeeld bedrijven? Lukt het ze deze mensen te bereiken? Aan de hand van tests kom je er achter hoe goed je zelf bereikt bent door de citymarketeers. Weet jij welke stad bij welke slogan past?

Door: Judith de Bie

Bijna elke zichzelf respecterende stad doet momenteel aan citymarketing. Het doel van deze marketing was de afgelopen decennia met name om geld te verdienen aan het imago van de stad. Nu het in sommige gebieden niet meer voor de wind gaat, is beeldvorming een alternatief geworden om de stad of het gebied toch nog aan de man te brengen. Publieke en private partijen werken vaak samen om het imago van de stad op te krikken. Amsterdam startte in 2003 met citymarketing en heeft de alom bekende slogan: I Amsterdam. Toeristen gaan graag op de foto met de letters van de slogan:

Citymarketing, voor wie?

Citymarketing kan bedoeld zijn om verschillende groepen te bereiken: haar eigen bewoners, bedrijven die zich daar eventueel willen vestigen en toeristen. Frans Boekema, hoogleraar regionale en stedelijke economie, geeft aan dat het erg belangrijk is om na te denken over de beoogde doelgroep voordat men een campagne start.

Citymarketing is zinloos als het niet volgens marketingmethoden wordt ingezet. Veel gemeenten formuleren niet eens een specifieke doelgroep, laat staan dat ze analyseren wat de vraag is. Ze maken een algemene campagne, veelal aanbodgericht, in de hoop dat de vraag naar hun product – de stad – vanzelf komt. Amateurisme, geen doelgroep, focus of evaluatie – dan heeft het geen zin. (28 januari – NRCQ – ‘Vind je stad op de kaart‘)

Citymarketing wordt volgens filosoof Jan-Hendrik Bakker in het stuk ‘De stad moet op zoek naar haar plaats‘ op RUIMTEVOLK vooral ingezet voor dagjesmensen, hoteleigenaars en evenementenbureaus. Hij geeft aan dat in tijden van mentale ontheemding ‘place making‘ en citymarketing juist ook van groot belang kan zijn voor de inwoners van de stad. Bewoners ervaren de stad dan positiever en identificeren zich met de stad: ‘ik voel me Amsterdammer’. Citymarketing kan dus volgens Jan-Hendrik Bakker ook een goed middel zijn tegen mentale ontheemding in de huidige samenleving.

Welke stad past bij welke campagne?

Citymarketeers van vele verschillende steden proberen ons te overtuigen van de kracht van hun stad, maar lukt het ze ook ons te bereiken met deze woorden? Om er achter te komen hoe goed jij op de hoogte bent van de citymarketing in Nederland heb ik de twee onderstaande tests gemaakt. Weet jij welke Nederlandse steden op de puntjes passen bij onderstaande slogans?

1. … durft.
2. Het kan in …!
3. …, stad van ontdekkingen.
4. …, dichtbij het strand en de zee, maar vooral dichtbij mensen
5. …, verrassend in beweging!
6. …, je bent er!
7. …: Bouwen, binden, bruisen.
8. Er gaat niets boven ….
9. …: Hanzestad op de Veluwe

Naast slogans proberen citymarketeers steden kwalificaties toe te wijzen en uit te vergroten. In de tekst heb ik een aantal woordenwolken gecreëerd van woorden die vaak gebruikt worden in communicatie over de stad. Herken jij welke steden bij de woordenwolken in deze tekst passen? De antwoorden komen volgende week online!

Meer lezen?

Klik door naar ons dossier ‘Stadsleven ‘StadsTaal’ voor meer blogs en columns over dit onderwerp.